ご注文とお支払方法
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ご注文方法商品のお届け送料消費税お支払方法商品の返品交換一般的な注意事項
 
 ご注文方法 >>> 各商品詳細ページにございますショッピングカートよりご注文ください。
ショッピングカートがご利用頂けない環境のお客様は、ご注文フォームからお願い致します。
(ショッピングカート・ご注文フォームもSSLセキュア通信に対応済)

ご注文後、自動返信メールを送信いたします。ご注文内容を再度ご確認下さい。
自動返信メールの受信後1〜2営業日以内に商品の出荷準備に入ります。
3営業日を過ぎても商品発送のお知らせメールが届かない場合はお手数ですがお問い合わせ下さい。

尚、お問い合わせフォームとご注文フォームからは自動返信メールは送信されませんので、後程確認メールをお送りいたします。

※携帯アドレスへご注文確認メールをご希望のお客様は、メール受信設定で、
“kochi-sango.com”からのメールを受信(許可)する設定にご変更ください。
(キャリアのメール設定によってkochi-sango.comを指定して頂かないと、当方からのメールが受け取れない事象が稀に発生しております。)

上記以外にもお電話・FAXによるご注文も受け付けております。
(お電話でのご注文やお問い合わせは16時30分頃までにお願いいたします。)

ご注文・お問い合せ先
〒781-8010 高知県高知市桟橋通4丁目7−1
高知サンゴ工房 担当:平田
営業時間:8:30〜17:00
定休日:12月31日
TEL 088-831-2691/FAX 088-833-9090
当方のメール配信は、サーバーシステムを利用して送信しております。
そのためスパムフォルダ(迷惑フォルダ)にメールが着信する事が有りますので、
ご注文・お問合せを頂いた場合はスパムフォルダ内も念の為ご確認ください。
お電話FAX番号はお掛け間違いの無い様ご注意ください。
 
 商品のお届け >>> ヤマト運輸または日本郵便(書留または簡易書留)にて全国へ発送いたします。
(代金引換でのご注文は自動返信メールが届いた当日若しくは翌日の発送となります。)

お客様より特別なご指定が無い場合、配送業者はヤマト運輸での配送です。
お届け日時のご指定も可能ですが、地域によってはご希望に沿えない場合もございますので予めご了承ください。
(例:四国-関東は最短で翌日午後2時以降の配送となります。翌日午前中は指定できません。)

また、ヤマト運輸・郵便局の営業所留め・局留めも可能です。
ご注文時にレジ画面の配送先情報欄へ営業所若しくは郵便局をご指定ください。

次の場合発送若しくは到着が遅れる事がございます、何卒ご了承ください。
土・日・祝日が間に挟まれるとき。
台風等悪天候のとき。
オーダーメードなどの特注品が含まれるとき。
サイズ直しなどお直し品が含まれるとき。
イベント期間中とその準備期間。
 
 送料 >>> 送料は高知サンゴ工房が負担致します。(送料と代引き手数料は無料です。)
万一送料や代引き手数料が必要な場合、商品詳細の価格欄に記載致します。
 
 消費税 >>> 税込価格として表示しておりますが、製造業の為本体価格表示です。
(金具等の部材は消費税を含みます。)2019年10月1日改定
 
 お支払方法・お支払期限 >>> クロネコヤマトの宅急便コレクト(代金引換・お届け時クレジットカードまたはデビットカード払い)と銀行振込がご利用頂けます。
代金引換(お届け時カード払いを含む)のお支払総額が30万円を超える場合は銀行振込となります。

銀行振り込みにてお支払をご希望のお客様は、ご注文時にレジ画面で銀行振込を選択してください。
後程お振込先をご案内いたします。(商品はご入金確認後の発送です。)

お届け時カード払い(クレジットカード・デビットカード)をご利用のお客様は、
ご注文時にレジ画面でお届け時クレジットカード払いを選択してください。
(総額30万円まで)

お届け時カード払いを選択されますと、分割払いも可能です。
(分割払い回数=2回〜24回 ※配達時に分割回数をご指定ください。)
※分割払いはお客様のカード契約内容をご確認の上ご利用ください。
※ボーナス一括払い・ボーナス併用払いはご利用いただけません。
※デビットカードでのお支払いは分割払いはできません。

この他に、修理・リフォーム・PS加工等 工賃のお支払は銀行振込のみとなります。
(代金引換・お届け時カード払いはご利用いただけません。)

お支払期限は、1週間以内にご連絡が取れない場合、若しくはお振込みが確認出来ない場合キャンセルとさせて頂きます。
 
 商品の返品・交換 >>> 商品到着後7日以内にご連絡ください。

商品がお手元に届き次第内容をお確かめください。
次の様な場合ご連絡を頂きますと、返送料は当工房負担の上お取替え致します。
(返送料は着払いにてご返送ください。)
ご注文の商品と違う商品が届いたとき。
破損等の不良品が届いたとき。
万一、破損していた場合は保険の関係上、包装していたもの全てを
保管しておいてください。

尚、お客様の事由による返品・交換に掛かる返送料、返金に掛かる事務手数料は
お客様ご負担となります。

次の場合は返品・交換は原則としてお受け出来ませんのでご注意ください。
一度ご使用された商品やお客様のご都合で、キズ・破損等が生じた商品。
リングなどサイズ直しされた商品。
オーダーメード等の特注品。
 
 一般的な注意事項 >>> 画像と実物の色は異なる場合がございます。
※実際の商品を元にフォトショップを用いて出来る限りの色調補正をしておりますが、天候や補正する時間帯により若干の差が生じる事があります。またモニターによっても多少の差が生じます。

画像は実物大ではございません。

宝石サンゴには通常『巻き』・『斑』と呼ばれる天然サンゴ特有のものが表面に出ています。
これらは傷とは違い、サンゴの成長過程で出来るもの(天然の証)です。

商品価格は原木の相場、貴金属の相場により予告なしに変更する場合がございます。

当サイトの掲載商品や作品は全て一点もの現品販売です。
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